با دریافت خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس، می توانید از کلیه خدمات مورد نیاز خود با بالا ترین کیفیت بهره مند شوید. زمانی که برای خرید لپ تاپ به یک مرکز مراجعه می کنید، حتما باید توجه داشته باشید که محصولات فروخته شده توسط آن مرکز، شامل گارانتی و خدمات پس از فروش می شوند.

بسیاری از فروشندگان جهت کسب سود بیشتر، محصولات تقلبی را به عنوان کالای اصلی و اورجینال به مشتریان فروخته و هیچ گونه کارت گارانتی نیز به آن ها تحویل نخواهند داد. در نتیجه، می توان گفت یکی از راه های تشخیص کالای دیجیتال اصلی از کارای فیک و تقلبی، وجود کارت گارانتی به همراه محصول است.

زمانی که شما یک دستگاه لپ تاپ ایسوس اصل و اورجینال خریداری می کنید، باید توجه داشته باشید که دستگاه لپ تاپ شما کارت گارانتی دارد و شامل خدمات پس از فروش می شود. به این ترتیب، در صورتی که دستگاه لپ تاپ شما دچار مشکلی شد و یا شاهد ایجاد تغییرات عجیب و غیر طبیعی در آن بودید، می توانید برای دریافت خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس خود اقدام کنید و هیچ گونه نگرانی از این بابت برای شما وجود ندارد.

اما در صورتی که دستگاه لپ تاپ خریداری شده توسط شما، دارای کارت گارانتی نباشد، فروشنده و یا نمایندگی آن برند( سونی، ایسوس، اپل و …) هیچ مسئولیتی را در ازای مشکلات و ایرادات دستگاه لپ تاپ شما قبول نخواهند کرد. به این صورت که، به محض خرید دستگاه و بیرون بردن آن از فروشگاه، مسئولیت آن به صورت کامل به عهده خود شما است و در صورت پیش آمدن هر گونه مشکل و یا اتفاقی، تعمیر و بر طرف کردن مشکل نیز به عهده خود شما است و دستگاه لپ تاپ هیچ گونه خدمات پس از فروشی ندارد.

مدت اعتبار خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس

سوالی که برای تعداد زیادی از کاربران به وجود می آید، این است که مدت اعتبار خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس چقدر است و تا کی می توانیم از آن خدمات استفاده کنیم؟ در پاسخ به چنین کاربرانی باید بگوییم که اغلب دستگاه های الکترونیک و دیجیتال اصلی و اورجینال که توسط فروشگاه ها و یا نمایندگی های معتبر به فروش می رسند، هجده ماه گارانتی دارند.

در این هجده ماه، مشکلات به وجود آمده برای دستگاه را می توانید با دریافت خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس بر طرف نمایید. به این ترتیب، خیال شما از بابت سلامت دستگاه خریداری شده راحت است و می دانید که اگر به هر دلیلی دستگاه شما سالم نبود، به محض متوجه شدن این موضوع می توانید برای دریافت خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس اقدام کنید و لازم نیست که برای این موضوع نگران باشید.

برخی از فروشندگان برای دریافت سود بیشتر، در زمان خرید به شما می گویند که این کالا شامل خدمات پس از فروش می شود؛ اما زمانی که برای دریافت خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس خود به آن مرکز یا مجموعه مراجعه می کنید، بهانه های مختلفی آورده و اعلام می کنند که خدمات پس از فروش برای دستگاه شما وجود ندارد. قصد آن ها این است که به ازای خدماتی که به شما ارائه می کنند، هزینه جداگانه دریافت کرده و آن را برای خود بردارند. در همچین مواقعی باید بدانید که خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس به صورت کاملا رایگان ارائه شده و در صورتی که کارت گارانتی دستگاه لپ تاپ شما همچنان انقضا داشت و افراد قصد دریافت وجه برای ارائه خدمات پس از فروش به شما را داشتند، می توانید به نمایندگی اصلی مراجعه کنید و شکایت خود را در این رابطه و از فروشگاه مورد نظر ثبت کنید.

قیمت خدمات پس از فروش

همان طور که نام آن مشخص است، خدمات پس از فروش به صورت کاملا رایگان ارائه شده و هیچ کس حق دریافت هزینه به ازای ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان را ندارد. در واقع زمانی که در حال خرید کالا هستید، هزینه گارانتی نیز به قیمت اصلی آن افزوده شده و شما هزینه کارت گارانتی را به همراه هزینه کالا پرداخت می کنید. البته باید توجه داشته باشید که این هزینه دقیقا به عنوان هزینه گارانتی و به صورت جداگانه از شما دریافت نشده و بخشی از همان پولی که برای خرید کالا می پردازید، در واقع برای گارانتی و خدمات پس از فروش آن است.

در نتیجه آگاه باشید و بدانید که در زمان دریافت خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس، نیازی به پرداخت هزینه نیست و در صورتی که کسی از شما درخواست پول برای ارائه این نوع خدمات کرد، آن فرد متخلف محسوب شده و در حال تخلف است و این تختلف نیز پیگرد قانونی دارد.

ضمنا تا زمانی خدمات پس از فروش رایگان است، که کارت گارانتی کالای شما همچنان فعال باشد. در صورتی که از تاریخ کارت گارانتی شما گذشت، دستگاه لپ تاپ شما دیگر شامل گارانتی نبوده و خدمات پس از فروش به آن تعلق نخواهد گرفت. در این زمان برای دریافت خدمات مورد نیاز دستگاه لپ تاپ خود، باید به صورت جداگانه هزینه پرداخت کنید.

خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس شامل چه خدماتی می شود؟

یکی از مواردی که در زمان خرید کالا باید به آن دقت کنید، این است که چک کنید و خدمات موجود در خدمات پس از فروش کالا را به صورت کاملا دقیق مطالعه کنید. برخی از فروشندگان سودجود به این صورت مشتریان خود را فریب داده که در زمان خرید کالا به آن ها می گویند که این کالا کارت گارانتی دارد و شامل خدمات پس از فروش می شود. اما به محض به وجود آمدن مشکلی برای دستگاه، زمانی که برای دریافت خدمات پس از فروش به آن جا مراجعه می کنید، به شما می گویند که این مشکل در دسته خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس شما قرار نگرفته و برای دریافت خدمات مربوط به آن باید به صورت جداگانه هزینه پرداخت کنید.

در این زمان اگر اعتراضی از طرف شما صورت بگیرد، با نشان دادن کارت گارانتی و خواندن متن روی آن، به شما ثابت می کنند که این خدمات در دسته خدمات پس از فروش دستگاه شما قرار نگرفته و این موضوع از همان ابتدا بر روی کارت گارانتی آن نوشته شده است. در این زمان حق با فروشنده است و هیچ کاری از دست شما بر نمی آید جز پرداخت هزینه خدمات دریافتی مورد نیاز خود!

اما شرکت هایی که از اعتبار خوبی برخوردار هستند، هیچ گاه از این کار ها انجام نداده و مشتریان خود را فریب نمی دهند. برای این دسته از شرکت ها رضایت مشتریان بسیار حائز اهمیت است و همواره در صدد افزایش رضایت مشتریان خود هستند تا سهم بیشتری از بازار را تصرف کنند.

اما یکی از قوانینی که به صورت یکسان و استاندارد راجع به خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس و دیگر دستگاه های از این قبیل وجود دارد، این است که شکستگی های ال سی دی و دیگر بخش های دستگاه لپ تاپ که توسط خودتان و به علت بی دقتی و … برای دستگاه لپ تاپ به وجود آمده، در دسته خدمات پس از فروش قرار نگرفته و شامل گارانتی نمی شوند. در نتیجه برای تعمیر و بر طرف کردن آن ها باید هزینه را به صورت کامل پرداخت کنید.

به صورت کلی، رسالت کارت گارانتی و خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس در این است که مسئولیت همه مشکلات و ایراداتی که در همان ابتدا بر روی دستگاه بوده و کاربر هیچ دخالتی در به وجود آوردن آن ها نداشته است، بر عهده بگیرد. در واقع با ارائه کارت گارانتی به همراه محصول خریداری شده به شما، برند یا شرکت این اطمینان را به شما می دهد که کالای خریداری شما توسط شما کاملا سالم است و در غیر این صورت، می توانید از خدمات پس از فروش برای بر طرف کردن ایرادات آن استفاده کنید.

خدمات پس از فروش چگونه ارائه می شوند؟

بهره مند شدن از خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس به این صورت است که در ابتدا باید تاریخ کارت گارانتی آن را چک کرده و بررسی کنید که دستگاه خریداری شده شما همچنان گارانتی داشته باشد. در صورتی که کارت گارانتی دستگاه همچنان اعتبار داشت، باید دستگاه را به همراه کارت گارانتی آن به محل مشخص شده برای دریافت خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس ببرید.

بعد از آن با کارشناسان و تکنسین های مربوطه صحبت کرده و مشکل دستگاه لپ تاپ ایسوس خود را برای آن ها شرح دهید. بعد از ارائه همه توضیحات لازم، کارشناسان مربوطه دستگاه را از شما دریافت کرده و زمانی را مشخص می کنند که برای تحویل آن مجددا مراجعه کنید. اما مرحله بعدی از ارائه خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس چیست؟

در مرحله بعدی، کارشناسان دستگاه را به همراه توضیحات مربوط به آن، به تکنسین های بخش خدمات پس از فروش ارائه داده و تکنسین ها عملیات عیب یابی دستگاه شما را آغاز می کنند. زمانی که عیب را پیدا کردند، در صورت امکان آن را بر طرف کرده و در نهایت دستگاه را به صورت کامل به شما تحویل خواهند داد.

اما در صورتی که مشکل دستگاه شما اساسی بوده و امکان تعمیر ان به هر دلیلی وجود نداشته باشد، در این زمان این موضوع به شما اعلام می شود. اما لازم نیست نگران باشید زیرا در چنین مواقعی شرکت نمایندگی موظف است یک دستگاه لپ تاپ نو به شما ارائه دهد. بنابر این دستگاه را به شما تحویل داده تا اطلاعات مورد نیاز خود را از روی آن به دستگاه دیگری منتقل کرده و بعد از آن مجددا دستگاه را از شما تحویل خواهند گرفت. طی چند روز آینده از طرف شرکت نمایندگی، یک دستگاه نو و سالم برای شما فرستاده شده که می توانید آن را تحویل بگیرید.

به همین علت است که وجود کارت گارانتی برای دستگاه های الکترونیک و دیجیتال لازم و ضروری است. برخی از افراد می گویند که چرا به علت وجود کارت گارانتی هزینه بیشتری را برای خرید دستگاه خود پرداخت کنیم؟ یک دستگاه بدون کارت گارانتی خریداری کرده و به این ترتیب دیگر نیازی نیست که هزینه بیشتری را در ازای آن بپردازیم.

در صورتی که اگر مشکلی برای دستگاه این افراد به وجود آید، به علت عدم وجود کارت گارانتی برای آن ها امکان دریافت خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس را ندارند و باید برای تعمیر آن هزینه پرداخت کنند. تازه این در صورتی است که دستگاه آن ها قابلیت تعمیر شدن داشته باشد؛ در غیر این صورت باید مجددا به همان میزان اولیه هزینه پرداخت کرده و یک دستگاه لپ تاپ دیگر خریداری نمایند.

در صورتی که این هزینه هایی که برای خرید دستگاه نو و یا تعمیر همان دستگاه اول پرداخت خواهند کرد، بسیار بیشتر از آن تفاوت قیمتی است که دستگاه های با گارانتی و دستگاه های بدون کارت گارانتی با هم دارد. در نتیجه کار منطقی و عاقلانه این است که در همان ابتدا و در زمان خرید، یک کالا با کارت گارانتی خریداری کرده که در صورت نیاز بتوانید از خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس بهره مند شوید و دیگر نیازی به پرداخت هزینه های زیاد نداشته باشید.

خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس توسط چه افرادی ارائه می شود؟

سوالی که در ذهن افراد زیادی وجود دارد این است که در زمان دریافت خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس، این خدمات را از چه افرادی دریافت می کنند و به صورت کلی خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس توسط چه افرادی ارائه می شوند؟

به صورت کلی تامین خدمات مربوط به کارت گارانتی و خدمات پس از فروش، بر عهده شرکت گارانتی است. در ابتدا و در راس، شرکت کارانتی مسئولیت این کار را بر عهده دارد و برای ارائه خدمات به صورت سریع تر و دسترسی آسان مشتریان برای دریافت خدمات پس از فروش لپ تاپ ایسوس، شرکت با برخی از فروشندگان و مراکز مرتبط معتبر، قرار داد بسته و به این صورت، مشتریان می توانند برای دریافت خدمات پس از فروش به این مراکز و فروشگاه ها مراجعه کنند.

در صورتی که فروشگاه ها و مراکز ذکر شده امکان ارائه خدمات را داشته باشند، خودشان به صورت مستقیم خدمات پس از فروش را به مشتریان ارائه داده و بعد از آن، هزینه کاری که انجام داده اند را از شرکت گارانتی دریافت خواهند کرد. اما در صورتی که آن مرکز و یا مجموعه امکان و توانایی ارائه خدمات پس از فروش را به مشتریان نداشته باشند، کالا را از مشتری دریافت کرده و آن را برای شرکت گارانتی ارسال خواهد کرد. بعد از انجام پروسه تعمیر لپ تاپ نیز آن را از شرکت گارانتی تحویل گرفته و به صورت صحیح و سالم به مشتری تحویل می دهند.

در هر صورت هیچ تفاوتی در این زمینه برای مشتریان وجود نداشته و آن ها در هر دو صورت می توانند از خدمات پس از فروش کالای خود به آسانی و بدون وجود هیچ گونه مشکلی بهره مند شوند. تنها تفاوتی که در این دو نوع ارائه خدمات وجود دارد این است که در نوع اول، سرعت انجام کار بیشتر بوده و مشتری در زمان سریع تری می تواند دستگاه لپ تاپ خود را به صورت سالم تحویل بگیرد و از آن استفاده کند.

باتری CMOS به اندازه یک دکمه کوچک است اما بخش مهمی از رایانه یا لپ تاپ شما است. باتری CMOS برق تراشه BIOS را تامین می کند که پس از راه اندازی سیستم کامپیوتری را راه اندازی می کند. همچنین پیکربندی جریان داده بین سیستم عامل و سایر سخت افزارهای متصل مانند هارد دیسک، ماوس، صفحه کلید، چاپگر، آداپتور ویدئو را مدیریت می کند.

باتری CMOS همچنین وظیفه ردیابی سیستم های زمان و تاریخ رایانه را بر عهده دارد.

اگر باتری CMOS رو به اتمام دارید، رایانه شما در بالا آمدن مشکل خواهد داشت. همچنین ممکن است متوجه تغییرات دیگری مانند ناپدید شدن درایورها و تاریخ و زمان نادرست شوید.

علائم معمول بسیاری از خرابی باتری CMOS وجود دارد. اما اگر مرتباً زمان و تاریخ را اشتباه می بینید، حتی آنها را اصلاح می کنید. این بزرگترین نشانه خرابی باتری CMOS است.

طرح کلی

باتری CMOS و عملکردهای آن

CMOS یک تراشه (نیمه هادی) است که برای ذخیره سازی داده ها در نظر گرفته شده است. این تراشه را می توان بیشتر بر روی لپ تاپ ها و همچنین در رایانه هایی با منبع تغذیه که باتری CMOS نامیده می شود، یافت.

هدف اصلی باتری CMOS در لپ‌تاپ‌ها نگهداری اطلاعاتی مانند زمان و تاریخ و اطلاعات مربوط به سخت‌افزار و تنظیمات است. با وجود اندازه کوچکش. باتری CMOS یکی از بخش های مهم لپ تاپ است.

علائم معمول خرابی باتری CMOS

خرابی باتری CMOS می تواند باعث ایجاد چندین مشکل رایانه شود. وقتی باتری از بین می رود، بر عملکرد لپ تاپ یا رایانه تأثیر می گذارد زیرا دیگر نمی تواند درایورهای سخت افزاری را تشخیص دهد.

خوشبختانه، علائم و نشانه های آشکاری از خرابی باتری CMOS وجود دارد. اگر بتوانید مشکلات را همانطور که در زیر بحث می کنیم شناسایی کنید، می توانید قبل از بروز مشکل آن را با موفقیت تعمیر و تعویض کنید.

زمان و تاریخ به حالت پیش فرض خود بازنشانی می شود

یکی از علائم معمول خرابی باتری CMOS، تنظیم مجدد مداوم تاریخ و زمان است. مهم نیست که چند بار تاریخ و زمان را تنظیم کنید، به طور مداوم بازنشانی می شود.

در صورت خرابی باتری، دیگر نمی تواند تاریخ و زمان صحیح را تنظیم کند، به همین دلیل است که هر بار که دستگاه را خاموش می کنید، به تنظیم مجدد ادامه می دهد. حتی اگر تاریخ و زمان صحیح را در تنظیمات BIOS قرار دهید، زمان و تاریخ بازنشانی می‌شود . به طور پیش فرض زمان و همچنین تاریخ را بازنشانی می کند.

اگر متوجه شده اید که این اتفاق می افتد، ممکن است احتمال زیادی وجود داشته باشد که باتری CMOS تمام شده است و شما نیاز به تعویض سریع دارید.

پاسخ ندادن درایورها و مشکلات سخت افزاری مختلف

یکی دیگر از نشانه‌های مربوط به خرابی باتری CMOS، مشکلات سخت‌افزاری غیرعادی و درایورهایی است که دیگر پاسخ نمی‌دهند. هدف اصلی باتری CMOS ذخیره تنظیمات BIOS و پیگیری درایورهای سخت افزاری است که دستگاه شما استفاده می کند.

هنگامی که باتری CMOS در شرف از کار افتادن است، کامپیوتر دیگر نمی تواند برخی از سخت افزارهای خود را به دلیل عدم پاسخگویی درایورها تشخیص دهد. این می تواند باعث ناهنجاری های سخت افزاری شود که به طور ناگهانی رخ می دهد.

کیبورد بازی عجیب و غریب

کلیدهای جانبی پاسخ نمی دهند. مکان نما حرکت نمی کند و صفحه کلید دریافت ورودی های صفحه کلید را متوقف کرده است.

یا، به نظر می‌رسد کلیدهای جانبی در تراز نیستند، مکان‌نما عجیب عمل می‌کند و سیستم‌عامل به شدت به ورودی‌های کلید شما واکنش نشان می‌دهد.

یا، بزرگترین علامت زمانی است که یک پیکربندی صفحه کلید سفارشی به طور خودکار به حالت پیش فرض خود بازنشانی می شود. اینها همه نشانه‌هایی از خرابی باتری CMOS هستند.

خطای چک جمع

یکی دیگر از نشانه های اصلی خرابی باتری CMOS، خطای Checksum یا خطای خواندن هنگام بوت کردن لپ تاپ یا رایانه است. این به دلیل تضاد بین BIOS و CMOS هنگام بوت کردن رایانه شخصی رخ می دهد. وقتی این اتفاق می‌افتد، رایانه دیگر نمی‌تواند جزئیات راه‌اندازی را بخواند یا اطلاعات با BIOS مطابقت ندارد.

بدون باتری CMOS، رایانه شما نمی تواند مقادیر را تأیید کند، که باعث می شود هنگام بوت کردن رایانه، اروس ظاهر شود.

خاموش شدن تصادفی و مشکلات بوت کردن

آیا کامپیوتر شما به طور تصادفی و بدون دلیل خاموش می شود و روشن نمی شود یا هنگام بوت شدن مشکل دارد؟ خوب، ممکن است نشان دهنده خرابی باتری CMOS باشد.

رایانه شما در حال خراب شدن است زیرا درایورها در حین کار کردن رایانه شخصی دیگر پاسخ نمی دهند.

از طرف دیگر، خرابی باتری CMOS نیز می تواند منجر به خرابی بوت شود زیرا درایورهای سخت افزاری به درستی کار نمی کنند. هنگامی که درایورهای سخت افزاری که مسئول راه اندازی کامپیوتر هستند پاسخ نمی دهند، باعث خرابی بوت می شود.

صدای بیپ مداوم و بدون اتصال به اینترنت

آیا مادربرد شما صدای دائمی تولید می کند؟ اگر متوجه یک صدای بوق مداوم از سخت افزار شدید، این نشانه این است که باتری CMOS شما نیاز به تعویض دارد.

یکی دیگر از علائم معمول قطع اتصال به اینترنت است. باتری CMOS مرده یا تقریباً مرده ممکن است اتصال رایانه شخصی به اینترنت را متوقف کند زیرا BIOS مجبور است درایورها و مشکلات سخت افزاری را حفظ کند.

چگونه یک باتری CMOS مرده را در رایانه شخصی خود جایگزین کنید

اگر متوجه برخی از علائم ذکر شده در بالا شدید، ممکن است باتری CMOS شما در آخرین مرحله خود باشد. در این صورت بهترین کار این است که در اسرع وقت آن را تعویض کنید.

یک چیز خوب این است که خرابی باتری CMOS بر فضای ذخیره سازی شخصی شما تأثیر نمی گذارد. رایانه شما همچنان فایل‌ها، داده‌های شخصی شما را ذخیره می‌کند. فیلم ها و تصاویر اما این یک وظیفه است که باتری قدیمی CMOS خود را تا جایی که می توانید تعویض کنید.

اگر نمی دانید چگونه یک باتری قدیمی CMOS را تعویض کنید، مراحل زیر را دنبال کنید تا تمام اندازه گیری ها را به شما راهنمایی کنیم.

مرحله ۱: کامپیوتر خود را خاموش کنید و آن را از برق جدا کنید

اولین قدم در هنگام تعویض باتری قدیمی CMOS، خاموش کردن رایانه و جدا کردن آن از منبع تغذیه است. مطمئن شوید که برق وجود ندارد و ما با سخت افزار کار خواهیم کرد.

مرحله ۲: پوشش CPU را باز کنید

هنگامی که مطمئن شدید که کامپیوتر از برق جدا شده است، می توانید شروع به برداشتن پوشش CPU که در مقابل مادربرد قرار دارد، کنید.

مرحله ۳: باتری CMOS را پیدا و جایگزین کنید

پس از برداشتن موفقیت آمیز پوشش CPU، باتری CMOS را پیدا کنید. شبیه یک دکمه کوچک است و معمولاً به سمت پایین مادربردها قرار می گیرد و با یک گیره فلزی در جای خود نگه داشته می شود.

یک پیچ گوشتی (با سر صاف) بردارید و گیره های فلزی نگهدارنده باتری CMOS را بردارید. حالا باتری قدیمی را با یک باتری جدید تعویض کنید.

به یاد داشته باشید که هنگام قرار دادن باتری جدید احتیاط کنید زیرا ممکن است به مادربرد آسیب برساند. باتری جدید را به همان روشی که آن را خارج کرده اید قرار دهید.

مرحله ۴: رایانه یا لپ تاپ را بپوشانید

کار شما تمام شده است. اکنون آخرین مرحله، بازگرداندن پوشش CPU رایانه شخصی یا لپ تاپ خود است. این یک فرآیند آسان است، فقط یک پیچ گوشتی سر صاف بردارید و پین ها را پیچ کنید. و شما تمام شده اید.

نتیجه

بنابراین، به این ترتیب یک باتری قدیمی CMOS را با یک باتری جدید جایگزین می کنید. هنگامی که درپوش CPU را دوباره روی آن قرار دادید، لپ‌تاپ خود را به منبع برق وصل کنید و متوجه شوید که صدایی ایجاد می‌کند یا مشکلی در راه‌اندازی ایجاد می‌کند.

به یاد داشته باشید، همچنین باید تنظیمات بایوس لپ تاپ یا رایانه خود را مجدداً تنظیم کنید. پس از راه اندازی موفقیت آمیز دستگاه خود باید تاریخ و زمان را وارد کنید.

این بخش نحوه مشاهده و/یا تغییر تنظیمات اولیه سیستم ورودی/خروجی (BIOS) را در سرورهای Sun Fire X4170، X4270 و X4275 توضیح می‌دهد. ابزار BIOS Setup اطلاعات سیستم را گزارش می کند و می تواند برای پیکربندی تنظیمات BIOS سرور استفاده شود.

BIOS دارای یک ابزار Setup است که در حافظه فلش بایوس ذخیره شده است. داده های پیکربندی شده با راهنمای حساس به متن ارائه می شود و در رم CMOS با باتری سیستم ذخیره می شود. اگر پیکربندی ذخیره شده در CMOS RAM نامعتبر باشد، تنظیمات BIOS به طور پیش فرض روی حالت اولیه مشخص شده در کارخانه است.

موضوعات زیر پوشش داده شده است:

• استفاده از آیتم های منوی راه اندازی BIOS Setup
• نمای کلی صفحه های راه اندازی بایوس
• صفحه‌های منوی ابزار راه‌اندازی BIOS
• رویدادهای پیش‌فرض BIOS Power-On Self-Test (POST).
• خطاهای BIOS POST F1 و F2
• نام گذاری درایور و دستگاه پورت اترنت

E.1 استفاده از آیتم های منوی راه اندازی BIOS Setup

می‌توانید از رابط‌های زیر به صفحه‌های ابزار BIOS Setup دسترسی پیدا کنید:

• از صفحه کلید USB، ماوس و مانیتور VGA که مستقیماً به سرور متصل است استفاده کنید.
• از ترمینال (یا شبیه ساز ترمینال متصل به رایانه) از طریق پورت سریال در پانل پشتی سرور استفاده کنید.
• با استفاده از کنسول راه دور Sun ILOM به سرور متصل شوید.

برای دسترسی به صفحه‌های پیکربندی بایوس و تغییر پارامترهای سیستم، مراحل زیر را انجام دهید:

۱٫ سرور را روشن یا چرخه روشن کنید.

۲٫ برای ورود به ابزار BIOS Setup، کلید F2 را در حالی که سیستم در حال انجام خودآزمایی روشن (POST) است فشار دهید. شکل E-1 ).

شکل E-1 F2 را فشار دهید تا دستور Setup را اجرا کنید

هنگامی که BIOS راه اندازی می شود، صفحه اصلی BIOS Setup utility ظاهر می شود ( شکل E-2 ). این صفحه نمایش هفت گزینه منو در بالای صفحه ارائه می دهد.

FIGURE E-2 BIOS Setup Utility – صفحه اصلی

۳٫ برای انتخاب گزینه های مختلف منو از کلیدهای جهت دار چپ و راست استفاده کنید.

همانطور که هر گزینه منو را انتخاب می کنید، صفحه سطح بالای آن گزینه منو ظاهر می شود.

۴٫ برای انتخاب یک گزینه در یک صفحه سطح بالا، از کلیدهای جهت دار بالا و پایین استفاده کنید تا گزینه های ارائه شده به بالا و پایین بروید.

تنها گزینه هایی که قابل تغییر هستند با فشار دادن کلیدهای جهت دار بالا و پایین برجسته می شوند.

• اگر یک فیلد قابل تغییر باشد، با انتخاب گزینه، دستورالعمل های کاربر برای تغییر گزینه در ستون سمت راست صفحه ظاهر می شود.
• اگر یک فیلد پیوندی به یک صفحه فرعی است، دستورالعمل های فشار دادن کلید Enter برای دسترسی به صفحه فرعی در ستون سمت راست ظاهر می شود.

۵٫ فیلد تنظیمات را تغییر دهید و کلید Esc را فشار دهید تا تغییرات ذخیره شود و از صفحه خارج شوید.

برخی از صفحه‌ها یک کادر محاوره‌ای تأیید را نشان می‌دهند که امکان بازگرداندن تغییرات ناخواسته را فراهم می‌کند.

۶٫ در صفحات فرعی که فقط اطلاعات پیکربندی را ارائه می دهند و قابل تغییر نیستند، کلید Esc را فشار دهید تا از صفحه خارج شوید.

۷٫ برای ادامه اصلاح سایر پارامترهای راه اندازی، مرحله ۳ تا مرحله ۶ را تکرار کنید . در غیر این صورت، به مرحله ۸ بروید .

۸٫ کلید پیکان سمت راست را فشار داده و رها کنید تا صفحه منوی خروج ظاهر شود.

۹٫ دستورالعمل های روی صفحه منوی Exit را دنبال کنید تا تغییرات خود را ذخیره یا نادیده بگیرید و از ابزار BIOS Setup خارج شوید.

E.2 نمای کلی صفحه های راه اندازی بایوس

جدول E-1 حاوی توضیحات خلاصه ای از صفحه های راه اندازی سطح بالای BIOS است.

صفحه نمایش	شرح	این بخش را ببینید
اصلی	اطلاعات کلی محصول، از جمله نوع بایوس، پردازنده، حافظه و زمان/تاریخ.	صفحه های منوی اصلی BIOS
پیشرفته	اطلاعات پیکربندی برای CPU، حافظه، IDE، Super IO، محاسبات قابل اعتماد، USB، PCI، MPS و اطلاعات دیگر.	صفحه های منوی پیشرفته BIOS
PCI	سرور را برای پاک کردن NVRAM در هنگام بوت شدن سیستم پیکربندی کنید.	صفحه های منوی BIOS PCI
چکمه	اولویت دستگاه بوت (درایوهای ذخیره سازی و درایو DVD-ROM) را پیکربندی کنید.	BIOS Setup Utility: Boot – Boot Settings
امنیت	رمز عبور کاربر و سرپرست را تنظیم یا تغییر دهید.	صفحه های منوی امنیتی BIOS
چیپست	مشاهده پیکربندی چیپست های سرور.	صفحه های منوی چیپست BIOS
خارج شوید	تغییرات را ذخیره کنید و خارج شوید، تغییرات را نادیده بگیرید و خارج شوید، تغییرات را نادیده بگیرید یا پیش فرض های بهینه یا ایمن را بارگیری کنید.	صفحه های منوی خروج BIOS

برای نمونه‌هایی از هر یک از این صفحه‌ها، به صفحه‌های منوی ابزار راه‌اندازی BIOS مراجعه کنید .

E.3 صفحه‌های منوی ابزار راه‌اندازی BIOS

شکل‌های زیر نمونه‌ای از صفحه‌های کاربردی Sun Fire X4170، X4270 و X4275 Servers BIOS Setup را نشان می‌دهند.

---

توجه داشته باشید –صفحات نمایش داده شده نمونه هایی هستند. شماره نسخه ها و موارد صفحه نمایش و انتخاب های نشان داده شده در طول عمر محصول در معرض تغییر هستند.

---

همه تنظیمات در هنگام راه اندازی روی پیش فرض های بهینه تنظیم می شوند.

موضوعات زیر پوشش داده شده است:

E.3.1 صفحه های منوی اصلی BIOS

صفحه های اصلی BIOS اطلاعات کلی محصول از جمله بایوس، پردازنده، حافظه سیستم و زمان/تاریخ سیستم را ارائه می دهند.

سرورهای Sun Fire X4170، X4270 و X4275 دارای صفحه اصلی BIOS زیر هستند.

شکل E-3 ابزار راه اندازی BIOS: اصلی – نمای کلی سیستم

شکل E-4 ابزار راه اندازی BIOS: اصلی – اطلاعات شماره سریال

E.3.2 صفحه های منوی پیشرفته BIOS

صفحه‌های پیشرفته BIOS اطلاعات پیکربندی دقیقی را برای CPU، حافظه، IDE، Super IO، محاسبات قابل اعتماد، USB، PCI، MPS و سایر اطلاعات سیستم ارائه می‌دهند.

سرورهای Sun Fire X4170، X4270 و X4275 دارای صفحه نمایش پیشرفته BIOS زیر هستند.

شکل E-5 BIOS Setup Utility: Advanced – Advanced Settings

FIGURE E-6 BIOS Setup Utility: Advanced – Configure Advanced CPU Settings

ابزار راه اندازی BIOS FIGURE E-7: پیشرفته – پیکربندی SATA داخلی

ابزار راه اندازی بایوس FIGURE E-8: پیشرفته – پیکربندی پورت ۰ AHCI

FIGURE E-9 ابزار راه اندازی BIOS: Advance – تنظیمات ACPI

FIGURE E-10 BIOS Setup Utility: Advanced – Advanced ACPI Configuration

شکل E-11 ابزار راه اندازی بایوس: پیشرفته – جزئیات ثبت رویداد

شکل E-12 ابزار راه اندازی BIOS: پیشرفته – مشاهده گزارش رویداد

FIGURE E-13 BIOS Setup Utility: Advanced – IPMI Configuration

FIGURE E-14 BIOS Setup Utility: Advanced – LAN Configuration

FIGURE E-15 ابزار راه اندازی بایوس: پیشرفته – تعداد کل ورودی ها

FIGURE E-16 ابزار راه اندازی بایوس: پیشرفته – پیکربندی Intel VT-d

شکل E-17 ابزار راه اندازی BIOS: پیشرفته – پیکربندی MPS

FIGURE E-18 BIOS Setup Utility: Advanced – پیکربندی نوع دسترسی از راه دور و پارامترها

FIGURE E-19 BIOS Setup Utility: Advanced – Trusted Computing Configuration

FIGURE E-20 BIOS Setup Utility: Advanced – USB Configuration

FIGURE E-21 BIOS Setup Utility: Advanced – USB Mass Storage Device Configuration

E.3.3 صفحه های منوی BIOS PCI

صفحه BIOS PCI شما را قادر می سازد تا سرور را برای پاک کردن NVRAM در حین بوت شدن سیستم پیکربندی کنید.

سرورهای Sun Fire X4170، X4270 و X4275 دارای صفحه نمایش BIOS PCI زیر هستند.

FIGURE E-22 BIOS Setup Utility: PCI – Advanced PCI Settings

E.3.4 صفحه های منوی بوت BIOS

صفحه های بوت BIOS به شما امکان می دهند اولویت دستگاه بوت (درایوهای ذخیره سازی و درایو DVD-ROM) را پیکربندی کنید.

سرورهای Sun Fire X4170، X4270 و X4275 دارای صفحه نمایش بوت BIOS زیر هستند.

شکل E-23 BIOS Setup Utility: Boot – Boot Settings

FIGURE E-24 BIOS Setup Utility: Boot – Boot Settings Configuration

FIGURE E-25 BIOS Setup Utility: Boot – Boot Device Priority

FIGURE E-26 BIOS Setup Utility: Boot – Option ROM Configuration

FIGURE E-27 ابزار راه اندازی BIOS: بوت – پیکربندی Wake On LAN

E.3.5 صفحه های منوی امنیتی BIOS

صفحه های امنیتی BIOS شما را قادر می سازد تا رمز عبور سرپرست و کاربر را تنظیم یا تغییر دهید.

سرورهای Sun Fire X4170، X4270 و X4275 دارای یک صفحه امنیتی بایوس هستند.

شکل E-28 BIOS Setup Utility: Security – Security Settings

E.3.6 صفحه های منوی چیپست BIOS

صفحه نمایش چیپست BIOS شما را قادر می سازد تا پارامترهای چیپست را تنظیم کنید.

سرورهای Sun Fire X4170، X4270 و X4275 دارای صفحه نمایش چیپست بایوس زیر هستند.

شکل E-29 ابزار راه اندازی بایوس: چیپست – تنظیمات چیپست پیشرفته

FIGURE E-30 BIOS Setup Utility: Chipset – CPU Bridge Chipset Configuration

شکل E-31 ابزار راه اندازی بایوس: چیپست – پیکربندی چیپست پل شمالی

شکل E-32 ابزار راه اندازی بایوس: چیپست – پیکربندی چیپست پل جنوبی

E.3.7 صفحه های منوی خروج BIOS

گزینه‌های خروج BIOS شما را قادر می‌سازد تغییرات را ذخیره کنید و خارج شوید، تغییرات و خروج را کنار بگذارید، تغییرات را کنار بگذارید یا پیش‌فرض‌های بهینه را بارگیری کنید ( شکل E-33 ).

برای انتخاب و اجرای یک گزینه، مراحل زیر را دنبال کنید:

۱٫ از کلیدهای جهت دار بالا و پایین برای اسکرول کردن گزینه های خروج BIOS به بالا و پایین استفاده کنید.

۲٫ برای انتخاب گزینه Enter را فشار دهید.

یک کادر محاوره ای تأیید ظاهر می شود ( شکل E-34 را ببینید ) که به شما امکان می دهد تغییرات را ذخیره یا لغو کنید و از ابزار Setup خارج شوید.

---

توجه داشته باشید –کادر محاوره ای تایید فقط در زیر برای صفحه گزینه ذخیره تغییرات و خروج نشان داده شده است. سایر صفحه های تایید به روشی مشابه کار می کنند.

---

شکل E-33 BIOS Setup Utility: Exit – Exit Options – Save Changes and Exit

شکل E-34 ابزار راه اندازی BIOS: خروج – ذخیره تغییرات پیکربندی و تأیید خروج

E.4 رویدادهای پیش‌فرض BIOS Power-On Self-Test (POST).

هنگام راه اندازی سیستم، BIOS یک خودآزمایی روشن و خاموش انجام می دهد که سخت افزار سرور شما را بررسی می کند تا مطمئن شود که همه اجزا وجود دارند و به درستی کار می کنند. TABLE E-2 رویدادهایی را که می تواند در حین BIOS POST رخ دهد شناسایی می کند، و همچنین مشخص می کند که آیا این رویدادها می توانند از روشن شدن هاست جلوگیری کنند یا خیر.

رویداد	علت	بوت در هاست ادامه دارد؟
نقض رمز عبور کاربر	تلاش برای وارد کردن رمز عبور سه بار ناموفق بود	خیر
تنظیم نقض رمز عبور	تلاش برای وارد کردن رمز عبور سه بار ناموفق بود	خیر
ECC قابل اصلاح	خطای قابل اصلاح ECC (کد تصحیح خطا) شناسایی شد	صدق نمی کند
ECC غیر قابل اصلاح	خطای ECC غیرقابل اصلاح شناسایی شد	صدق نمی کند
بدون حافظه سیستم	هیچ حافظه فیزیکی در سیستم شناسایی نشد	خیر
بدون حافظه سیستم قابل استفاده	تمام حافظه های نصب شده با یک خرابی غیرقابل جبران مواجه شده اند	خیر
خرابی کنترلر هارد دیسک	هیچ کنترل کننده دیسکی پیدا نشد	آره
خرابی صفحه کلید	صفحه کلید را نمی توان مقداردهی اولیه کرد	آره
خرابی رسانه بوت	رسانه بوت قابل جابجایی یافت نشد	آره
دستگاه ویدیویی وجود ندارد	هیچ کنترل کننده ویدیویی یافت نشد	خیر
خرابی رام میان‌افزار (BIOS).	BIOS checksum ناموفق است و بلوک بوت خراب نیست	خیر
راه اندازی مجدد سیستم	بوت سیستم آغاز شد	آره
با بازنشانی سخت آغاز شد	فرآیند بوت با بازنشانی سخت شروع شد	آره
مقداردهی اولیه حافظه	اندازه حافظه در حال رخ دادن است.پیشرفت سیستم عامل سیستم	صدق نمی کند
مقداردهی اولیه پردازنده اولیه	مقداردهی اولیه CPUپیشرفت سیستم عامل سیستم	صدق نمی کند
با تنظیم مجدد گرم آغاز شد	فرآیند بوت با تنظیم مجدد گرم آغاز شد	صدق نمی کند
مدیریت کنترلر تعبیه شده	مقداردهی اولیه کنترل کننده مدیریت	صدق نمی کند
مقداردهی اولیه پردازنده(های) ثانویه	مقداردهی اولیه CPU ثانویه تایید شدپیشرفت سیستم عامل سیستم	صدق نمی کند
مقداردهی اولیه ویدیو	وقتی BIOS صفحه کلید را مقداردهی اولیه می کند	صدق نمی کند
مقداردهی اولیه کنترل کننده صفحه کلید	وقتی BIOS صفحه کلید را مقداردهی اولیه می کند	صدق نمی کند
مقداردهی اولیه رام گزینه	BIOS رام های Option را مقداردهی اولیه می کندپیشرفت سیستم عامل سیستم	صدق نمی کند
فضای رام گزینه تمام شده است	BIOS نمی تواند گزینه ای را در حافظه کپی کند	آره
راه اندازی سیستم توسط کاربر	کاربر نهایی دسترسی به BIOS Set Up Utility را آغاز کردپیشرفت سیستم عامل سیستم	صدق نمی کند
بوت شدن سیستم عامل توسط کاربر	راه اندازی سیستم آغاز شدپیشرفت سیستم عامل سیستم	صدق نمی کند
بدون رسانه قابل بوت	چیزی برای بوت کردن نیست	خیر
سرور PXE پیدا نشد	خطای بوت – سرور PXE پیدا نشدکلید F12 فشار داده شد اما بایوس از سرور PXE بوت نمی شود	خیر
وضعیت ACPI Power	قدرت Soft-off اعمال شده است	صدق نمی کند

E.5 خطاهای BIOS POST F1 و F2

هر عیب یابی قدرت روی خود تست (POST) یک تست سطح پایین است که برای مشخص کردن نقص در یک قطعه سخت افزاری خاص طراحی شده است. اگر عیب یابی POST یک خطای F1 یا F2 را فاش کند، معمولاً اطلاعات زیر را در مورد خطا گزارش می کند:

• نوع خطا شناسایی شد
• چه زمانی یا کجا خطا رخ داده است

جدول E-4 برخی از پیام‌های خطای F1 و F2 را که می‌توانند در طول عیب‌یابی POST ظاهر شوند، همراه با دستورالعمل‌هایی برای چگونگی رفع احتمالی خطای گزارش‌شده فهرست می‌کند.

E.6 نام گذاری درایور و دستگاه پورت اترنت

سرور از چهار پورت اترنت گیگابیتی ۱۰/۱۰۰/۱۰۰۰BASE-T در پشت شاسی پشتیبانی می کند. برای مکان های بندر، به شکل ۱-۲ مراجعه کنید .

نام‌گذاری دستگاه برای رابط‌های اترنت توسط رابط‌ها و سیستم‌عامل‌های مختلف متفاوت گزارش می‌شود. جدول E-3 را برای قراردادهای نامگذاری فیزیکی (BIOS) و منطقی (سیستم عامل) که برای هر رابط استفاده می شود، ببینید .

رابط	NET0	NET1	NET2	NET3
BIOS	شکاف ۱۰۸	شکاف ۱۰۹	شکاف ۱۱۰	شکاف ۱۱۱
سولاریس ۱۰ ۱۰/۰۹	زمان ۰	بار اول	igb2	igb3
RHEL 5.4 (64 بیتی)	eth0[1]	eth1	eth2	eth3
Oracle Enterprise Linux (OEL) 5.4 (64 بیتی)	eth0[2]	eth1	eth2	eth3
SLES 10 SP3 (64 بیتی) وSLES 11 (64 بیتی)	eth0[3]	eth1	eth2	eth3
ویندوز ۲۰۰۸	net1	net2	net3	net4
Oracle VM 2.2.1	xenbr0	xenbr1	xenbr2	xenbr3
VMware ESX 4.0 و ESXi 4.0	vmnic#[4]	vmnic#	vmnic#	vmnic#

پیام خطای BIOS POST	نوع خطا	وضوح
خطای غیرقابل اصلاح در آخرین راه‌اندازی شناسایی شد: خطای پروتکل IOH(0) (لطفاً برای جزئیات بیشتر Log SP را بررسی کنید)	خطای IOH	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.
خطای غیرقابل اصلاح در آخرین راه‌اندازی شناسایی شد: خطای QPI [ x ] IOH(0) (لطفاً برای جزئیات بیشتر Log SP را بررسی کنید)	خطای IOH	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، عملکرد مدیریت خطا و ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.توجه – جایی که QPI [ x ] برابر ۰ برای پیوند QPI 0 یا ۱ برای پیوند QPI 1 است.
خطای غیرقابل اصلاح در آخرین بوت شناسایی شد: خطای IOH(0) PCI-E [ x ] (لطفاً برای جزئیات بیشتر، SP Log را بررسی کنید)	خطای IOH	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، عملکرد مدیریت خطا و ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.توجه – جایی که شماره پورت PCI-E [ x ] بسته به پورت ریشه PCI در IOH می تواند از ۱ تا ۱۰ متغیر باشد.
خطای غیرقابل اصلاح در آخرین راه‌اندازی شناسایی شد: خطای ESI IOH(0) (لطفاً برای جزئیات بیشتر Log SP را بررسی کنید)	خطای IOH	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، عملکرد مدیریت خطا و ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.
خطای غیرقابل اصلاح در آخرین بوت شناسایی شد: خطای حرارتی IOH(0) (لطفاً برای جزئیات بیشتر Log SP را بررسی کنید)	خطای IOH	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، عملکرد مدیریت خطا و ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.
خطای غیرقابل اصلاح در آخرین بوت شناسایی شد: خطای DMA IOH(0) (لطفاً برای جزئیات بیشتر Log SP را بررسی کنید)	خطای IOH	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، گزارش رویداد SP را بررسی کنید.
خطای غیرقابل اصلاح در آخرین راه‌اندازی شناسایی شد: خطای متفرقه IOH(0) (لطفاً برای جزئیات بیشتر Log SP را بررسی کنید)	خطای IOH	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، عملکرد مدیریت خطا و ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.
خطای غیرقابل اصلاح در آخرین بوت شناسایی شد: خطای VTd IOH(0) (لطفاً برای جزئیات بیشتر Log SP را بررسی کنید)	خطای IOH	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.
BMC پاسخ نمی دهد	خطای ILOM	برای ادامه F1 را فشار دهید.توجه – اگر در حین ارتباط SP/BIOS یک خطای داخلی رخ دهد، ممکن است این پیام خطا نمایش داده شود. این خطا ممکن است نیاز به راه اندازی مجدد SP داشته باشد.
خطای اصلی هارد دیسک Slaveخطای اصلی هارد دیسک اصلیثانویه خطای هارد دیسک اصلیخطای ثانویه هارد دیسک Slave	خطای IDE/ATAPI	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.توجه – این نوع پیام های خطا زمانی نمایش داده می شوند که BIOS در حال تلاش برای پیکربندی دستگاه های IDE/ATAPI در POST است.
خطای تایمر	خطای تایمر ۸۲۵۴	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.نکته – این نوع خطا معمولاً نشان دهنده خطا در هنگام برنامه ریزی رجیستر شمارش کانال ۲ تایمر ۸۲۵۴ است. این می تواند نشان دهنده مشکل در سخت افزار سیستم باشد.
تست R/W RAM ناموفق بود	شکست تست حافظه	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.توجه – این نوع خطا معمولاً نشان می دهد که تست خواندن/نوشتن RAM ناموفق است.
تست KBC BAT ناموفق بود	خطای تست اطمینان پایه کنترلر صفحه کلید	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.توجه – تست BAT کنترلر صفحه کلید ناموفق بود. این خطا ممکن است نشان دهنده مشکلی در تنظیم اولیه کنترل کننده صفحه کلید باشد.
تست حافظه نمایش ناموفق بود	خطای نمایش ویدیو	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.
باتری CMOS کم است	خطای باتری CMOS	برای بارگیری پیش فرض های سیستم، F2 را فشار دهید تا وارد BIOS Setup Utility شوید.برای جزئیات بیشتر، ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.در صورت لزوم، باتری CMOS را تعویض کنید.
CMOS Checksum بد استتاریخ/زمان CMOS تنظیم نشده است	خطای CMOS	برای بارگیری پیش فرض های سیستم، F2 را فشار دهید تا وارد BIOS Setup Utility شوید.برای جزئیات بیشتر، ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.
بررسی رمز عبور ناموفق بود	خطای بررسی رمز عبور	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.توجه – این نوع خطا نشان می دهد که رمز وارد شده با رمز عبور تعیین شده در BIOS Setup Utility مطابقت ندارد. این شرایط ممکن است برای تأیید رمز عبور سرپرست و کاربر رخ دهد.
خطای صفحه کلید/رابط	خطای کنترلر صفحه کلید	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.توجه – این نوع خطا نشان می دهد که کنترلر صفحه کلید خراب است. این خطا ممکن است نشان دهنده مشکل در سخت افزار سیستم باشد.
خطای SMART در درایو	خطای دستگاه SMART	برای ادامه F1 را فشار دهید.برای جزئیات بیشتر، ورود رویداد SP را در ILOM بررسی کنید.توجه – پیام های خرابی SMART ممکن است نشان دهنده نیاز به تعویض دستگاه ذخیره سازی باشد.

منبع : نمایندگی ایسوس

به روز رسانی بایوس بسیار مهم است زیرا ویژگی های جدیدی را اضافه می کند و باگ ها یا خطاهای موجود در نسخه فعلی BIOS را برطرف می کند. 

علیرغم اهمیت آن، بسیاری از افراد بایوس ایسوس را به موقع به روز نمی کنند، که باعث می شود کامپیوتر عملکرد مطلوبی نداشته باشد یا رفتار غیرعادی از خود نشان دهد. 

به روز رسانی بایوس قبلاً یک کار بسیار دشوار بود زیرا یک مرحله اشتباه می تواند باعث از کار افتادن دائمی مادربرد شود. با این حال، ایسوس این فرآیند را با نرم افزار EZ Flash 3 خود ساده کرده است. در اینجا نحوه استفاده از ابزار EZ flash 3 برای به روز رسانی ایمن و راحت بایوس ایسوس با استفاده از دو روش مختلف آورده شده است. 

ایسوس بایوس چیست؟

بایوس ایسوس (سیستم ورودی و خروجی پایه) سخت‌افزاری است که تمام جنبه‌های مادربرد را کنترل می‌کند. BIOS شامل تنظیمات مختلف از جمله بوت، برق، ولتاژ، اورکلاک و تنظیمات ذخیره سازی است. 

یک مادربرد با تمام اجزای مختلف رایانه مرتبط است، بنابراین به یک سیستم عامل نیاز دارد که بتواند نحوه تعامل مادربرد با هر مؤلفه رایانه شخصی را راهنمایی کند، و BIOS سیستم عاملی است که این کار را انجام می دهد. 

آپدیت بایوس ایسوس چیست؟

آپدیت بایوس ایسوس ویژگی های جدیدی را اضافه می کند و باگ هایی را که در نسخه قبلی بایوس ایسوس وجود داشت برطرف می کند. از آنجایی که بایوس سیستم عامل اصلی است که نحوه تعامل مادربرد با سایر سخت افزارهای رایانه شخصی را کنترل می کند، به روز رسانی بایوس ایسوس با پیشرفت فناوری و در دسترس شدن ویژگی های جدید مهم است.

چگونه بفهمم که BIOS من به به روز رسانی نیاز دارد؟

BIOS قلب کل عملیات کامپیوتر است. هنگامی که بایوس قدیمی شود، علائم واضح و برجسته ای وجود دارد که نشان می دهد باید بایوس را به روز کنید. 

• کامپیوتر در ویندوز بوت نمی شود.
• عملکرد کند و کند 
• رفتار غیرمعمول مانند بسته شدن برنامه ها به خودی خود  
• درایورهای کامپیوتر، مانند پانل صدا کار نمی کند 

اگر این علائم را دارید، به روز رسانی بایوس ایسوس ضروری است. حتی اگر این علائم را دریافت نمی‌کنید، نصب آخرین نسخه بایوس ایسوس می‌تواند رایانه شما را تازه‌سازی کند و شما را از هر مشکلی که ممکن است پیش بیاید نجات دهد. 

روش ۱: بایوس ایسوس را با EZ Flash 3 با استفاده از اینترنت به روز کنید 

توجه: این روش فقط برای بایوس ایسوس با نرم افزار EZ Flash 3 کار می کند 

به روز رسانی بایوس ایسوس با استفاده از اینترنت راحت ترین روش برای به روز رسانی بایوس است. این شامل هیچ گونه آماده سازی نیست و یک فرآیند یک مرحله ای است که در آن کاربران می توانند بدون هیچ تاخیری به روش برسند. 

برای به روز رسانی بایوس ایسوس با استفاده از اینترنت، تنها چیزی که نیاز دارید یک اتصال اینترنتی پایدار است که از طریق کابل اترنت LAN به رایانه متصل است. این روش می تواند با اتصال Wi-Fi نیز کار کند. 

با این حال، گزارش های کاربران زیادی از نرم افزار EZ flash 3 وجود دارد که برای به روز رسانی بایوس ایسوس استفاده می شود و با Wi-Fi کار نمی کند. بنابراین، استفاده از کابل اترنت LAN برای در امان ماندن از مشکل مواجه شدن با مشکلات در حین نصب توصیه می شود. 

توجه: برای نمایش، من از مادربرد Asus TUF Gaming X570-plus استفاده خواهم کرد . با این حال، مراحل زیر برای تمام بایوس های ایسوس با نرم افزار EZ flash 3 یکسان است. 

نحوه به روز رسانی بایوس در Asus TUF Gaming X570-plus

• کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید
• پس از خاموش شدن صفحه نمایش، دکمه DEL و F2 را به طور مکرر فشار دهید تا زمانی که لوگوی روی صفحه مشاهده شود. 
• یک پنجره جدید بایوس باز می شود. در صفحه BIOS، به تب Tools بروید. 
• گزینه EZ flash 3 را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. 
• در مرحله بعد گزینه اینترنت را انتخاب کنید. 
• اکنون، رایانه شروع به جستجوی اینترنت برای آخرین نسخه بایوس ایسوس می کند. 
• اگر نسخه جدیدی پیدا شد، روی next کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را تا پایان به روز رسانی دنبال کنید. 

روش ۲: بایوس ایسوس را به صورت دستی آپدیت کنید 

اگر مادربرد ایسوس دارید که دارای نسخه قدیمی تر برنامه فلش EZ، مانند EZ flash 1 یا EZ flash 2 است، می توانید BIOS ایسوس را به صورت دستی به روز کنید. به روز رسانی بایوس ایسوس به صورت دستی به کار بیشتری نیاز دارد و معمولاً زمان بیشتری نسبت به استفاده از روش اینترنتی برای به روز رسانی بایوس دارد. 

این فرآیند همچنین پیچیده‌تر و پیچیده‌تر است، بنابراین حتماً در هر مرحله از راهنما پیروی کنید. در اینجا نحوه آپدیت دستی بایوس ایسوس آورده شده است. 

مرحله ۱: وارد BIOS ایسوس شوید 

قبل از اینکه به صورت دستی بایوس ایسوس را به روز کنید، مهم است که نسخه بایوس موجود مادربرد ایسوس را بشناسید. شما باید نسخه BIOS موجود را بشناسید تا بدانید که آیا مادربرد حتی نیاز به به روز رسانی بایوس دارد یا خیر. روش زیر برای بررسی نسخه فعلی BIOS ایسوس است. 

• کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید
• مکرراً کلید DEL یا F2 را فشار دهید تا زمانی که یک لوگو بر روی صفحه نمایش مشاهده کنید
• پس از لوگو، بایوس ایسوس باز می شود
• در صفحه BIOS، به سمت راست بالای صفحه بروید و بخش اطلاعات را جستجو کنید.
• در قسمت اطلاعات، نسخه فعلی BIOS را در کنار نام مادربرد پیدا خواهید کرد. به نسخه BIOS و نام مادربرد روی یک تکه کاغذ یا جایی که بعداً بتوانید به آن دسترسی داشته باشید توجه کنید. 

مرحله ۲: دانلود آپدیت بایوس ایسوس

برای به روز رسانی بایوس ایسوس، آخرین نسخه بایوس را از وب سایت سازنده دریافت کنید. دانستن مدل دقیق مادربرد بسیار مهم است. ایسوس مادربردهای زیادی را در مجموعه خود دارد و دانلود بایوس از مدل مادربرد اشتباه می تواند منجر به مشکلاتی شود. 

در مرحله اول، باید نام مادربرد را همراه با نسخه BIOS یادداشت کنید. اگر این کار را نکرده اید، مرحله یک را تکرار کنید و آن را یادداشت کنید. افراد دیگر می توانند با موارد زیر اقدام کنند. 

• وب سایت مادربرد ایسوس را باز کنید . 
• نام مادربرد و شماره مدل خود را در کادر جستجو تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

• هنگامی که صفحه مادربرد خود را باز کردید، گزینه پشتیبانی را انتخاب کنید. 

• به Drivers & Utility>BIOS and FIRMWARE بروید
• آخرین نسخه بایوس را دانلود کنید

مرحله ۳: فایل های بایوس را در یک USB کپی کنید 

هنگامی که آخرین نسخه ASUS BIOS را دانلود کردید، باید فایل های BIOS را در یک درایو USB کپی کنید. یک درایو USB 8 گیگابایتی برای تکمیل این کار فراوان خواهد بود، بنابراین می توانید از هر USB موجودی که در اطراف خود دارید استفاده کنید. 

قبل از کپی کردن فایل های BIOS در درایو USB، مطمئن شوید که USB را فرمت کنید. بدون فرمت کردن درایو USB، فایل های بایوس شناسایی نمی شوند. بنابراین شما نمی توانید بایوس ایسوس را به روز کنید. 

مرحله ۴: نحوه به روز رسانی بایوس ایسوس 

اکنون که همه چیزهایی را که برای به روز رسانی بایوس نیاز داریم در اختیار داریم، زمان شروع فرآیند به روز رسانی است. فرآیند به‌روزرسانی دستی فرآیند کاملاً شبیه به‌روزرسانی پردازنده ایسوس بایوس با استفاده از اینترنت است. تغییرات کوچکی وجود دارد که اکنون به آنها خواهیم پرداخت.  

• کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و کلیدهای DEL و F2 را چندین بار فشار دهید تا وارد BIOS ایسوس شوید.
• در بایوس، F7 را فشار دهید تا صفحه تنظیمات پیشرفته باز شود. 
• تب Tools را انتخاب کنید. 
• در مرحله بعد گزینه EZ flash را انتخاب کنید. 
• از گزینه های Storage device و Internet، گزینه Storage device را انتخاب کنید. 
• درایو USB حاوی فایل های BIOS را انتخاب کنید. 
• دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید و فرآیند به روز رسانی Asus BIOS را تکمیل کنید. 

به روز رسانی بایوس ممکن است کمی طول بکشد، بنابراین باید صبور باشید. فقط زمانی درایو USB را حذف کنید که کل فرآیند تکمیل شود و BIOS ایسوس با موفقیت به روز شود. اگر درایو USB در حین به روز رسانی حذف شود، مادربرد آجر می شود. 

آیا به روز رسانی بایوس ایسوس می تواند مشکل ایجاد کند؟

اگر آپدیت بایوس ایسوس با دقت انجام نشود، ممکن است منجر به مشکلاتی شود. بدنام ترین مشکل بریکینگ مادربرد است. این یک مشکل جدی است و می تواند به مادربرد آسیب دائمی برساند. برای جلوگیری از این مشکل، مطمئن شوید که آپدیت بایوس ایسوس در اواسط نصب دچار اختلال نشود. 

مشکل دیگر که کاملاً رایج است، پس از تکمیل آپدیت بایوس ایسوس رخ می دهد. این مشکل زمانی ایجاد می شود که درایورها پس از به روز رسانی بایوس کار نمی کنند. به عنوان مثال، کامپیوتر صدا را پخش نمی کند. برای حل مشکل صدا ، درایور را دوباره نصب کنید که به درستی کار نمی کند. 

آیا ایسوس بایوس به صورت خودکار آپدیت می شود؟

BIOS ایسوس به طور خودکار به روز نمی شود. این بر عهده کاربران است که آخرین به روز رسانی های بایوس را بررسی کرده و آنها را نصب کنند. این یک تمرین خوب است که آخرین به روز رسانی BIOS را به صورت شش ماهه بررسی کنید تا هیچ به روز رسانی را از دست ندهید. 

نتیجه

قبل از پایان مقاله، مهم است که اهمیت صبور بودن در هنگام به‌روزرسانی بایوس ایسوس را تکرار کنید. پس از ورود به صفحه به روز رسانی بایوس، کامپیوتر را خاموش نکنید، USB را بردارید و اینترنت را قطع نکنید تا زمانی که به روز رسانی کامل شود. در طول به روز رسانی BIOS، کامپیوتر ممکن است چند بار راه اندازی مجدد شود، بنابراین نگران نباشید. بخشی از فرآیند است. 

اگر مادربرد ایسوس شما از EZ flash 3 پشتیبانی می کند، از روش شبکه استفاده کنید. برعکس، اگر با نسخه قبلی ابزار فلش EZ همراه است، از روش دستی استفاده کنید. هر مرحله را با دقت دنبال کنید، آنگاه خوب خواهید رفت!

مطالب مرتبط

نحوه بوت لپ تاپ لنوو